Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2026

La présente politique décrit comment Honda Mont-Laurier (« nous ») collecte, utilise, communique et protège les renseignements personnels des visiteurs et clients de ce site, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

• Nom : [nom du responsable]
• Titre : [titre]
• Courriel : cpelletier@hondamontlaurier.com
• Adresse postale : 2050 boul. Albiny-Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3G5
• Téléphone : 819 623-7341

Toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte relative à vos renseignements personnels doit être adressée à cette personne.

Renseignements que nous collectons

• Renseignements d'identification et de contact (nom, adresse, courriel, téléphone) fournis via nos formulaires (contact, essai routier, candidature carrière, commande de pneus, évaluation d'échange, soumission de financement).
• Renseignements relatifs à votre véhicule actuel ou d'intérêt (marque, modèle, année, kilométrage, numéro d'identification du véhicule).
• Renseignements financiers nécessaires à une demande de financement ou de crédit, le cas échéant.
• Renseignements techniques de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages visitées) collectés automatiquement via des témoins (cookies) et technologies similaires.

Finalités de la collecte

• Répondre à vos demandes (essai routier, information sur un véhicule, service après-vente).
• Traiter une candidature d'emploi.
• Évaluer une offre d'échange ou une demande de financement.
• Vous contacter au sujet d'une transaction ou d'un service.
• Améliorer notre site et mesurer sa performance (analytique, le cas échéant).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Consentement

Nous obtenons votre consentement manifeste, libre et éclairé avant de collecter, d'utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi nous y autorise sans consentement (ex. : obligations légales, sécurité). Pour les renseignements sensibles (ex. : renseignements financiers détaillés), un consentement exprès distinct sera demandé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec le responsable ci-dessus, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

Communication à des tiers

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués aux tiers suivants, uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Honda Canada inc., pour le traitement de garanties, rappels et statistiques du fabricant.
• Institutions financières ou prêteurs partenaires, dans le cadre d'une demande de financement ou de crédit.
• Fournisseurs de services technologiques (ex. : plateforme CRM, hébergement, courriel transactionnel) agissant comme sous-traitants liés par contrat de confidentialité.
• [Autres tiers à préciser par le dealer]

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Témoins de connexion (cookies) et technologies de suivi

Notre site peut utiliser des témoins essentiels au bon fonctionnement du site ainsi que des témoins non essentiels (analytique, marketing). Les témoins non essentiels ne sont activés qu'après l'obtention de votre consentement explicite via notre bandeau/gestionnaire de consentement. Vous pouvez modifier vos préférences en tout temps [lien vers le gestionnaire de préférences, si applicable] ou par les réglages de votre navigateur.

• Témoins essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité).
• Témoins analytiques : [ex. Google Analytics] — mesure d'audience, activés seulement après consentement.
• Témoins marketing : [ex. pixel publicitaire] — activés seulement après consentement.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les délais requis par la loi (ex. : obligations fiscales, garanties). [Préciser les délais réels : ex. dossiers clients X ans, candidatures non retenues X mois.]

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou périmés.
• Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements, sous réserve de certaines limites.
• Demander la portabilité de vos renseignements informatisés, dans les cas prévus par la loi.
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer ces droits, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels identifié ci-dessus.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation ou la communication non autorisés.

Transferts hors Québec

Certains de nos fournisseurs de services (ex. : hébergement, outils analytiques) peuvent être situés à l'extérieur du Québec ou du Canada. Lorsqu'un tel transfert est nécessaire, nous nous assurons qu'il fait l'objet d'une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et que des mesures contractuelles adéquates assurent un niveau de protection équivalent à celui prévu au Québec.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique en tout temps. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

Nous joindre

Pour toute question relative à cette politique : cpelletier@hondamontlaurier.com · 819 623-7341 · 2050 boul. Albiny-Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3G5.